10 способов управлять людьми и добиваться своего

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите
заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё,
заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о
вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в
окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать
или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете
согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так
далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто
собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не
отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о
чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться
вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность
своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его
требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы
уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте
возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку,
человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить
дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец,
извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди
бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого,
и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического
воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите
ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам
всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека,
придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув
фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он
озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата
среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете
злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их
обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и
друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех
же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное,
то ненавязчивое.
Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами.
Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как
правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо
говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода
манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые
партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или
«посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали
кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и
уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют
внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас
добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль.
Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы
чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если
после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем,
что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой
веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана
команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив
свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не
могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше
вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши
права.